نظام پاداش و جبران خدمات و مزایای کارکنان

نظام پاداش از خط مشی ها، فرآیندهای سازمان با توجه به مهارت و شایستگی افراد بر اساس میزان خدمات، وقت، انرژی و خلاقیت و نوآوری کارکنان با توجه به اهداف سازمان طراحی می شود خدمات در حد انتظار با حقوق و فراتر از حد انتظار با دریافت پاداش و مزایا جبران می شود.

طبقه بندی پاداش از نظر دی سنزو و رابینز عبارتند از:

- پاداش های درونی در مقابل پاداش های بیرونی

- پاداش های مالی در مقابل غیر مالی

- پاداش ها مبتنی بر عملکرد در مقابل پاداش های مبتنی بر عضویت

منظور از پاداش های درونی، میزان رضایت فرداز خود کار است که پاداش های خود انگیخته نامیده می شود. زمانی که فرد کاری را خوب انجام می دهد در خود لیاقت و شایستگی می بیند و احساس مفید بودن می نماید که منجر به احساس رضایت و آرامش می شود و احترام بیشتری برای خود کسب می نماید. از مزایای پاداش درونی، خود انگیختگی، خود جوشی و کم هزینگی است.

پاداش های بیرونی منشأ خارجی دارد که تابع مقررات، خط مشی ها و استراتژی سازمان می باشد و به صورت مالی و غیر مالی انجام می شود. پاداش های مالی به صورت نقدی و در جهت بهبود رفاه مادی و پاداش های غیر مالی سبب بهبود کیفیت کاری، که منجر به بهبود عملکرد می گردد و شامل مبله کردن دفتر کار، مکان اختصاصی جهت پارک ماشین، منشی مخصوص و عنوان شغلی پر ابهت می شود.