روش های ارتباط موفق مدیران با کارکنان

اهم وظایف مدیران، در قلمرو روابط انسانی محصور است. روابط انسانی شامل کلیه ارتباطاتی است که به اقتضای کار با کارکنان خود دارند. مدیریت موثر آن است که از استعدادها و افکار و عقاید و نیروی افراد هر دستگاه و افراد جامعه و کارکنان هر موسسه حداکثر بهره وری را داشته باشد. در مطلب زیر که برگرفته از سایت آفتاب است برخی از روش ها و اصول کلی را که هر مدیر برای انجام کار خود باید مورد نظر قرار دهد به اختصار بیان شده است.
- وضع هر یک از کارکنان را مورد بررسی قرار دهید.
- به زیر دستان علاقه نشان دهید، همه افراد خون گرم نیستند.
- شنونده خوبی باشد.
- کاری کنید که کارکنانتان با میل و رغبت کار را انجام دهند.
- انتقاد یا ملامت رابه طور مثبت انجام دهید.
- مدیری که همیشه مراعات حال زیر دستان را می کند، کارکنان او فعال و وفادار بوده و نسبت به هم همکاری خواهند داشت.
- نظر مشورتی و کمک زیردستان را بخواهید.
- انتقاد و ملامت را در خفا انجام دهید.
- تحسین را در حضور دیگران انجام دهید.
- قسمتی از مسئولیت خود را به زیر دستان تفویض کنید
- در صورت استحقاق در تجلیل زیر دستان خود اقدام کنید.
- هرگز فراموش نکنید که مدیر سرمشق زیردستان خود می باشد.
- به کارکنان خود نشان دهید به آنان اعتماد داشته و از ایشان انتظار دارید تا به بهترین وجهی انجام وظیفه کنند.
- برای زیردستان خود هدفی معین کنید که به خاطر رسیدن به آن به تلاش بیفتند وجد و جهد کنند.
- به زیردستان فرصت دهید در تصمیماتی که گرفته می شود (خصوصا تصمیماتی که در وضع آنان اثر دارد) شرکت جویند.
- از تحکم و تسلط اجتناب کنید.
- خواسته های خود را به صورت پیشنهاد یا خواهش درآورید.
- هنگام طرح در خواست یا پیشنهاد، دلیل آنرا حتما ذکر کنید.
- حتی وقتی که هنوز طرح ها و برنامه های شما در مرحله ابتدایی است بگذارید، معاونین شما، راجع به آنها اطلاعاتی پیدا کنند.
- همیشه جنبه مثبت را در نظر بگیرید.
- تعادل داشته باشید.
- هر وقت در اشتباه می باشید یا که مرتکب اشتباهی شده اید به خطای خود اعتراف کنید.
- اگر فکر و سلیقه ای را پسندیدید دلیل آن را به مبتکر و صاحب فکر بگویید.
- به این حقیقت که افراد، افکار ونظریات پیشنهادی خود را بهتر از سایرین به مورد اجرا می گذارند، اهمیت بدهید.
- درباره آنچه می گویید و طرز ادای آن دقیق باشید.
- از غرولند معمولی کارکنان ناراحت نشوید.
- این احساس را در زیردستان بوجود آورید که کار آنان مهم است.
- کارکنان خود را از اموری که در وضع آنان تاثیر دارد مطلع سازید.

منیع: روزنامه ابتکار