نورومارکتینگ و رفتار مصرف کننده

نورومارکتینگ و رفتار مصرف کننده

نورومارکتینگ موضوعی است بر پایه مطالعات بین رشته ای. بازاریابان تیزبین و هوشمند دریافتند، می توانند برای پیشبرد فعالیتهای بازاریابی، تبلیغات، و فروش از دستگاهها و ابزارهای پزشکی بهره مند شوندکه متخصصان عصب شناسی برای تشخیص ضایعات مغزی استفاده می کنند. نورومارکتینگ به بازاریابان اجازه می دهد تا بدانند مردم چه کالایی را خریداری می کنند از آن مهمتر، اگر قرار است کالایی بیشتر بفروشد، بهتر است چه ویژگی هایی داشته باشد تا مغز خریداران، این ویژگی ها را به گونه ای پردازش کند که به خرید بیشتر بینجامد.

پروفسور ریچارد سیلبراشتاین، مدیر عامل مرکز نورواینسایت و استاد دانشگاه سوین برن که دکتری خود را در رشته علوم اعصاب از دانشگاه ملبورن دریافت کرده به ارائه مطلبی درباره پیامهایی پرداخته که در حافظه بلند مدت مخاطب باقی می مانند.

سیلبراشتاین می گوید که در تبلیغات، صحنه هایی که می توانند بخش پیش پیشانی مغز را تحریک کنند، پس از 7 روز بهتر در حافظه مخاطب باقی می مانند. وی در ادامه به آزمایشی در زمینه تاثیرگذاری تبلیغات اشاره می کند. در این آزمایش از تعدادی از خریداران در یک فروشگاه خواسته شده بود که اقلام مورد نیاز خود را از قفسه های فروشگاه بردارند و درون سبد خرید خود قرار دهند. سپس این افراد به اتاقی راهنمایی می شدند که در آن چند تبلیغ به آنها نشان داده می شد. در هنگام خروج به این خریداران گفته شد که سبدهای خرید آنها گم شده اند و باید دوباره مایحتاج خود را از قفسه ها بردارند.

نکته جالب این بود که تقریباً تمام این خریداران کالاهای متفاوتی از آنچه قبلاً انتخاب کرده بودند، در سبدهایشان قرار دادند. پروفسور سیلبراشتاین اینگونه نتیجه گیری می کند که تبلیغات در صورت رعایت استانداردهایی، می تواند روی ذهن مخاطبان تاثیر بگذارد.